Numerosas cadenas de la gran distribución recurren a Locabri para realizar sus ventas de temporada en carpas o mercadillos, por lo que necesitan recibir a sus clientes de forma óptima. Cada año una tienda Leroy Merlin de la región de Lyon realiza una venta de temporada para su sección de jardín cuando se acerca el verano.
Descubra el testimonio del gerente de la sección de jardín, que explica por qué eligió una carpa modular, sus principales ventajas o las reacciones de sus clientes y sus equipos:
¿QUÉ NECESITABA EN UN PRINCIPIO?
Nuestro volumen de negocios anual en la sección de jardín se logra en gran medida durante el período de verano.
Al no disponer de suficiente espacio de ventas dedicado a estos productos de temporada dentro de nuestra tienda, debíamos encontrar una alternativa según se acercaba el verano.
Optamos nuevamente por la implementación de un edificio temporal con el fin de exponer todos nuestros artículos, incluidos algunos voluminosos, como sombrillas o barbacoas.
La instalación de una carpa de Locabri nos permitió este año garantizar este punto culminante de la temporada.
¿Qué soluciones consideró aparte de las soluciones modulares?
Habíamos pensado en utilizar la parte destinada al almacenamiento de materiales dentro de nuestra tienda para esta operación estacional, pero esto podría haber desorientado a los clientes. No obstante, lo importante es que encuentren lo que buscan rápida y fácilmente, de lo contrario, corremos el riesgo de que acudan a la competencia y eso es lo que queremos evitar.
También podríamos exponer los productos en el exterior, pero el uso de una estructura modular sería igualmente necesario para albergar todo el stock y, en los días de lluvia, un espacio de jardín en el exterior no sería nada atractivo.
Calculamos que sin el uso de una carpa modular tendríamos una pérdida de facturación anual del 20 % en nuestra sección de jardín.
¿Cuáles son las ventajas de una carpa temporal?
La principal ventaja de la carpa es la comodidad de compra para nuestros clientes, ya que los protege del viento y la lluvia. El uso de un suelo también garantiza la protección de los clientes y del stock.
Además, sabemos que una vez allí, nuestros clientes también realizarán compras dentro de la tienda. En la actualidad no tenemos una manera de medirlo todavía, pero estamos seguros de que la carpa es una ventaja considerable para garantizar las ventas de la tienda.
¿Qué le convenció en Locabri?
Apreciamos la forma en que colaboramos juntos y la voluntad de Locabri para evolucionar su gama para brindar la máxima comodidad al cliente final.
Nos instalaron una carpa con un revestimiento transparente en 2017, lo cual tuvo un efecto considerable en las ventas de nuestros artículos colocados detrás.
La mejora de los productos de Locabri continuó en 2018 con la introducción de dos lonas altamente translúcidas en nuestra última estructura para crear otra zona de valorización de los productos
Estas propuestas fueron muy satisfactorias, ya que nos permitieron proporcionar un valor añadido a nuestros productos y garantizar su atractivo en todas las estructuras gracias a la iluminación natural.
Finalmente, quedamos satisfechos con el hecho de disponer de una solución llave en mano y con la capacidad de respuesta de los equipos de Locabri. Nuestra última carpa fue desmontada en menos de un día y se respetaron perfectamente las normas de seguridad.
¿Cuál fue la reacción de sus equipos frente a esta carpa?
Nuestros trabajadores de temporada han recibido muy bien el hecho de trabajar bajo una carpa. Los productos eran más fáciles de vender y tenían suficiente espacio para presentar los productos a los clientes.
¿Ha recibido comentarios de sus clientes?
En la actualidad, la venta de nuestros productos de jardín bajo la carpa es reconocida por nuestros clientes y nuestros colegas. Nos suelen preguntar por la fecha de su apertura. Se ha convertido en un hábito, especialmente para nuestros clientes más fieles. ¡Creo que si dejáramos de utilizar la carpa, habría una cierta reacción por parte de ellos!
Yo diría que la venta bajo la carpa es muy agradable para nuestros clientes en términos de comodidad, ya que disponen de espacio suficiente y pueden ver los productos en situación.
Obtenga más información sobre cómo configurar una carpa temporal para la gran distribución
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