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Écrit par Charlene Gilardi
le 06 décembre 2019

De nombreuses enseignes de la grande distribution font appel à Locabri pour effectuer leurs ventes saisonnières sous chapiteau ou des braderies, nécessitant un accueil optimal de leurs clientsChaque année un magasin Leroy Merlin de la région Lyonnaise effectue une vente saisonnière pour son rayon jardin à l'approche de l'été.

Découvrez le témoignage du chef de secteur du rayon jardin qui nous explique les raisons de son choix pour un chapiteau modulaire, ses principaux avantages ou encore les réactions de ses clients et de ses équipes :

 

Quel était votre besoin initial?

Notre chiffre d’affaires annuel sur le rayon jardin est réalisé en grande partie lors de la période estivale.

N’ayant pas suffisamment d’espace de vente dédié à ces produits saisonniers à l’intérieur de notre magasin, nous devions trouver une alternative à l’approche de l’été.

Notre choix s’est de nouveau porté sur la mise en place d’un bâtiment temporaire afin de pouvoir exposer l’ensemble de nos articles dont certains volumineux, comme les parasols ou les barbecues.

L’installation d’un chapiteau Locabri nous a permis cette année encore d’assurer ce moment fort de la saison.

 

leroy-merlin-temoignage-interieur-structure-locabri

Quelles solutions avez-vous envisagées hormis les solutions modulaires ?

Nous avions envisagé de réaliser cette opération saisonnière à l’intérieur de notre magasin, en utilisant la partie attribuée aux matériaux, mais les clients auraient pu été désorientés. Or l’important est qu’ils trouvent ce qu’ils recherchent rapidement et facilement, sinon ils risquent de se diriger vers la concurrence et c’est ce que nous souhaitons éviter. 

Nous pouvions aussi exposer les produits à l’extérieur, mais le recours à une structure modulaire serait tout de même nécessaire pour abriter l’ensemble du stock de marchandises, et les jours de pluie, un espace jardin à l’extérieur ne serait pas attractif.

Nous avons calculé que sans l'utilisation d'un chapiteau modulaire nous aurions une perte de chiffre d’affaires annuel de 20% sur notre rayon jardin.

 

Quels sont les avantages d’un chapiteau temporaire ?

Le principal avantage du chapiteau est le confort d’achat pour nos clients car il les protège du vent et de la pluie. L’utilisation d’un plancher assure également la protection des clients et des marchandises.

De plus, nous savons qu’une fois sur place nos clients vont également effectuer des achats à l’intérieur du magasin. Aujourd’hui nous n’avons pas encore de moyen de le mesurer mais nous sommes certains que le chapiteau est un avantage considérable pour assurer le CA du magasin.

 

Qu’est-ce qui vous a convaincu chez Locabri ?

Nous avons apprécié la façon dont nous avons travaillé ensemble et la volonté de Locabri de faire évoluer sa gamme pour apporter un confort maximum au client final.

Un chapiteau avec un bardage transparent nous a été installé en 2017, ce qui a eu un effet considérable sur la vente de nos articles positionnés derrière.

L’amélioration des produits de Locabri a ensuite continué en 2018 avec la mise en place de deux toiles à forte translucidité sur notre dernière structure pour crée une autre zone de mise en valeur des produits.

Ces propositions nous ont beaucoup satisfaits car elles nous ont permis de mettre nos produits davantage en valeur et d’assurer une attractivité sous l’ensemble des structures grâce à un éclairage naturel.

Enfin, le fait d’avoir une solution clé en main et la réactivité des équipes de Locabri nous a satisfaits. Notre dernier chapiteau a été démonté en moins d’une journée et les règles de sécurité ont été parfaitement respectées !

leroy-merlin-temoignage-interieur-chapiteau-locabri

 

Quelles ont été les réactions de vos équipes face à ce chapiteau ?

Nos saisonniers ont très bien vécu le fait de travailler sous un chapiteau. Les produits étaient plus faciles à vendre et ils avaient de l’espace pour présenter les produits aux clients.  

 

Avez-vous eu des retours de la part de vos clients ?

Aujourd’hui notre vente d’articles de jardin sous chapiteau est reconnue par nos clients et nos confrères. On nous demande régulièrement la date de son ouverture. C’est devenu une habitude, notamment pour nos clients réguliers. Je pense que si nous arrêtions cette opération sous chapiteau il y aurait une réaction certaine de leur part !

Je dirais que la vente sous chapiteau est très agréable pour nos clients en matière de confort car ils ont de l’espace et peuvent voir les produits en situation.

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